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Soft skills per l'eccellenza nelle attività ristorative
Un percorso pratico per trasformare i gruppi di lavoro in team ad alte prestazioni. Il corso copre le dinamiche di gruppo, il ciclo di vita del team e le strategie per la gestione della diversità. Acquisire tecniche di comunicazione efficace, ascolto attivo e gestione dei conflitti. L'attenzione è posta sulla Leadership (stili, empowerment e motivazione), sul Team Building (attività pratiche e simulazioni) e sullo sviluppo di cruciali competenze trasversali (Intelligenza Emotiva, Problem Solving, gestione dei team virtuali). Imparare infine a misurare l'efficacia del team tramite indicatori di performance per garantire risultati eccellenti.
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